Top.Mail.Ru

Политика конфиденциальности

Редакция от 26.05.2026

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — «Политика») разработана в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными применимыми актами Российской Федерации. Политика действует в отношении всей информации, которую сервис Suno Pro (далее — «Сервис») может получить о пользователе при использовании веб-сайта, PWA-версии, Android-приложения, связанных страниц, API, платежных и технических модулей Сервиса.

Важно: использование Сервиса, регистрация, авторизация, оплата, пополнение баланса, направление промптов или файлов, использование cookie/локального хранилища, PWA или Android-приложения означает согласие пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки данных, если иное прямо не требуется законом.

1. Общие положения

1.1. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой, а также с обработкой персональных данных в объеме, необходимом для регистрации, оказания цифровых услуг, обработки платежей, обеспечения безопасности, технической поддержки, исполнения договора, защиты прав Исполнителя и соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

1.2. Политика применяется ко всем каналам доступа к Сервису, включая браузерную версию, PWA и Android-приложение.

1.3. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он обязан прекратить использование Сервиса. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает принятие новой редакции Политики.

1.4. Пользователь гарантирует, что предоставляет достоверные данные и не передает в Сервис персональные данные третьих лиц без законного основания и необходимых согласий таких лиц.

2. Какие данные мы можем собирать

2.1. В зависимости от используемого сценария работы Сервис может обрабатывать:

  • адрес электронной почты, идентификаторы учетной записи, сведения, предоставленные пользователем при регистрации или авторизации, включая данные OAuth-провайдеров в объеме, переданном ими с согласия пользователя;
  • технические данные: IP-адрес, user-agent, тип браузера, язык интерфейса, сведения об устройстве, операционной системе, версии приложения, часовой зоне, диагностические и журналируемые события;
  • данные, сохраняемые локально на устройстве пользователя: cookie, localStorage, sessionStorage, service worker cache, настройки интерфейса и служебные данные PWA;
  • историю генераций, промпты, тексты, метаданные, статусы задач, результаты генерации, файлы, ссылки и историю взаимодействия с функционалом Сервиса;
  • сведения о платежах: сумма, дата, статус, идентификатор транзакции, платежный провайдер, без хранения полных реквизитов банковских карт на стороне Сервиса;
  • данные, связанные с уведомлениями, в том числе push-token или иные технические идентификаторы уведомлений, если такая функциональность используется;
  • обращения в поддержку, переписку, сведения о согласиях пользователя, событиях акцепта оферты, действиях в личном кабинете и данные, необходимые для рассмотрения претензий и запросов пользователя.

2.2. Сервис не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если пользователь самостоятельно указывает такие сведения в промптах, текстах, файлах или сообщениях, он делает это по собственной инициативе и несет ответственность за правомерность такой передачи.

2.3. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Используя Сервис, пользователь подтверждает свою дееспособность либо наличие необходимого согласия законного представителя, если оно требуется законом.

3. Данные Android-приложения и PWA

3.1. При использовании Android-приложения или PWA Сервис может дополнительно обрабатывать технические сведения об устройстве и приложении, необходимые для корректной работы интерфейса, авторизации, кеширования, отображения истории, доставки уведомлений и диагностики ошибок.

3.2. Если приложение запрашивает разрешения устройства, такие разрешения используются исключительно для предоставления соответствующей функции (например, загрузки файлов, уведомлений, доступа к мультимедиа или иного пользовательского действия) и не используются за пределами заявленных целей.

3.3. Пользователь вправе ограничить или отозвать разрешения на уровне операционной системы устройства, понимая, что это может привести к частичной или полной недоступности отдельных функций Сервиса.

4. Цели обработки данных

4.1. Персональные и технические данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

  • регистрации, авторизации и управления учетной записью пользователя;
  • оказания цифровых услуг по генерации контента, хранения истории задач и предоставления доступа к результатам;
  • приема и обработки платежей, пополнения баланса, выполнения финансовых обязательств и ведения учета;
  • обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, мошенничества, несанкционированного доступа и нарушений правил использования;
  • оказания технической и клиентской поддержки;
  • аналитики, улучшения стабильности, интерфейса, производительности и качества алгоритмов;
  • фиксации юридически значимых действий, акцепта оферты, согласий, истории операций и исполнения обязанностей по договору;
  • исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.2. Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя, исполнение договора с пользователем, выполнение обязанностей, установленных законом, а также законный интерес Исполнителя по обеспечению безопасности, защите прав и предотвращению злоупотреблений.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Сервис не продает персональные данные пользователей.

5.2. Передача данных третьим лицам возможна только в объеме, необходимом для работы Сервиса, в частности:

  • платежным партнерам и агрегаторам (включая ЮKassa и иные используемые платежные сервисы) — для проведения и подтверждения платежей;
  • технологическим и API-провайдерам генерации — в объеме, необходимом для выполнения пользовательских запросов;
  • аналитическим, рекламным и метрическим сервисам (например, системам веб-аналитики, счетчикам, рекламным платформам) — в части обезличенных или технических данных;
  • хостинг-провайдерам, CDN, системам доставки уведомлений и иным техническим подрядчикам;
  • государственным органам и уполномоченным лицам — при наличии законного требования;
  • провайдерам искусственного интеллекта (включая Groq API) — для функционирования интерактивного чат-ассистента Suno Pro AI, в объеме направляемых пользователем текстовых сообщений. При этом никакие платежные, личные или профильные данные пользователя (кроме обезличенного текста запроса и технического идентификатора сессии) третьим сторонам не передаются.

5.3. Если отдельные технологические подрядчики, провайдеры искусственного интеллекта или API-провайдеры располагаются за пределами Российской Федерации, пользователь выражает своё безусловное и явное согласие на трансграничную передачу данных в объеме, необходимом для оказания услуг, функционирования чат-ассистента, выполнения запроса пользователя, работы моделей генерации, платежной инфраструктуры, уведомлений, аналитики и технической поддержки. Исполнитель принимает разумные меры для ограничения передаваемого объема данных необходимым минимумом.

5.4. Пользователь понимает, что при направлении промптов, текстов, аудио, изображений, файлов, а также текстовых запросов в чат-ассистент такие материалы могут быть переданы технологическим провайдерам для исполнения запроса пользователя.

6. Аналитика, метрики и cookie

6.1. Сервис может использовать cookie, локальное хранилище браузера, метрики, рекламные и аналитические счетчики для:

  • сохранения сессии авторизации и пользовательских настроек;
  • анализа поведения пользователей и улучшения интерфейса;
  • диагностики ошибок и оценки качества работы Сервиса;
  • отображения рекламных модулей и оценки их эффективности.

6.2. Продолжая использовать Сервис после отображения уведомления о cookie, пользователь выражает согласие на использование cookie и аналогичных технологий, если такое согласие требуется. Отключение cookie или локального хранилища может привести к ограничению работоспособности отдельных функций Сервиса.

7. Защита информации

7.1. Сервис принимает разумные организационные и технические меры защиты данных, включая использование защищенных протоколов передачи данных (SSL/TLS), ограничение доступа, журналирование и иные меры информационной безопасности.

7.2. Пароли пользователей хранятся в виде криптографических хешей и не доступны в исходном виде.

7.3. При этом пользователь понимает, что ни одна система передачи или хранения данных в сети Интернет не может гарантировать абсолютную защиту от всех возможных угроз.

8. Сроки хранения данных

8.1. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, оказания услуг, соблюдения договорных и законных обязательств.

8.2. Данные учетной записи могут храниться до удаления аккаунта пользователем или прекращения использования Сервиса, если более длительный срок не требуется по закону.

8.3. Сгенерированный контент, история задач и файлы могут храниться ограниченное время согласно правилам Сервиса и внутренним срокам хранения.

8.4. Данные о платежах, актах, чеках, бухгалтерских, налоговых, претензионных и иных юридически значимых событиях могут храниться в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, а также в течение сроков исковой давности для защиты прав и законных интересов Исполнителя.

9. Права пользователя

9.1. Пользователь вправе запросить сведения о своих персональных данных, их уточнение, обновление, блокирование, ограничение обработки, удаление, отзыв согласия на обработку либо прекращение обработки, если иное не препятствует исполнению обязательств Сервиса или требованиям законодательства.

9.2. Пользователь также вправе запросить удаление учетной записи и связанных с ней данных, направив обращение по контактам, указанным в Сервисе.

9.3. Для защиты данных и предотвращения неправомерного доступа Исполнитель вправе запросить подтверждение принадлежности аккаунта или иные сведения, необходимые для идентификации заявителя.

10. Удаление учетной записи и данных

10.1. Пользователь вправе обратиться с запросом об удалении учетной записи и прекращении обработки персональных данных, за исключением сведений, которые Исполнитель обязан хранить в силу требований законодательства Российской Федерации, правил бухгалтерского, налогового, платежного, претензионного и иного обязательного учета.

10.2. Удаление учетной записи не влечет автоматического немедленного уничтожения всех данных, если их хранение требуется для подтверждения факта оказания услуг, рассмотрения претензий, предотвращения злоупотреблений, исполнения обязанностей перед государственными органами либо защиты прав и законных интересов Исполнителя.

11. Согласие на обработку персональных данных

11.1. Совершая регистрацию, авторизацию, оплату, пополнение баланса, отправку форм, использование Android-приложения, PWA либо иных функций Сервиса, пользователь предоставляет Исполнителю согласие на обработку персональных данных в объеме и для целей, указанных в настоящей Политике.

11.2. Такое согласие предоставляется свободно, своей волей и в своем интересе, является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным, действует до достижения целей обработки либо до отзыва согласия, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или не требуется для исполнения обязательств Исполнителя.

11.3. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, а также не прекращает обработку, если она необходима для исполнения договора, соблюдения закона, рассмотрения претензий, защиты прав Исполнителя или предотвращения злоупотреблений.

12. Контакты оператора

12.1. Оператором персональных данных в рамках настоящей Политики является самозанятый гражданин Российской Федерации, осуществляющий деятельность под брендом Suno Pro. ИНН: 612310470605.

12.2. По вопросам обработки персональных данных, удаления аккаунта, ограничения обработки и защиты прав пользователя можно направить обращение на адрес: info@suno-pro.ru.

13. Изменение Политики

13.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на соответствующей странице, если иное прямо не установлено в новой редакции.

13.2. Пользователь самостоятельно отслеживает актуальность редакции Политики. Продолжение использования Сервиса после изменения Политики означает согласие пользователя с новой редакцией.

Личный кабинет